Términos y condiciones generales

Alcance

1. Estos términos y condiciones generales ("GTC") y los derechos y consecuencias del retiro regulado bajo el punto 8 para los consumidores al concluir contratos de venta a distancia de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor ("KSchG") o la Ley de Distancia y Comercio Exterior ("FAGG") se aplican, a menos que sea expresamente Se ha acordado lo contrario: para la celebración de contratos entre Carmesine S.L., Cami Via de Servei 30,  03830 Muro de Alcoy, email: carmesine@carmesine.com ("nosotros", "nos") y el cliente, independientemente de si dicho contrato se celebra en línea a través del nuestro Sitio web www.blauvent.com ("Sitio web"). También puede encontrar más información en la declaración de protección de datos y el derecho de desistimiento de Carmesine S.L.
2. Al enviar su declaración contractual, el cliente acepta estos términos y condiciones. Los contratos solo pueden celebrarse sobre la base de estas condiciones. Debemos aceptar expresamente los términos y condiciones y regulaciones desviadas, conflictivas, restrictivas o complementarias del cliente para que formen parte del contrato en casos individuales. En particular, las acciones de cumplimiento del contrato de nuestra parte no cuentan como aprobación de ninguna condición que se desvíe de nuestros términos y condiciones.
3. Si hay varios contratos que están separados en el tiempo, la versión de los Términos y Condiciones Generales que es válida en el momento en que se hace la declaración del contrato y publicada o publicada por nosotros formará parte del contrato. Sin el acuerdo expreso por escrito de un contrato marco, varios contratos con un cliente específico no constituyen una obligación permanente ni ningún otro derecho para celebrar un contrato de compra.
4. Nos reservamos el derecho de cambiar los términos y condiciones para el futuro de manera unilateral en cualquier momento. La versión actual de los términos y condiciones se publica con una nota de lanzamiento bajo el título "Términos y condiciones".

Conclusión del contrato

1. La presentación de nuestros productos en nuestro sitio web o en nuestra sucursal no es una oferta en el sentido legal. La oferta es realizada exclusivamente por el cliente en función del punto 2. en este conclusión.
2. En nuestro sitio web, la oferta del cliente se realiza ordenando el artículo. La oferta del cliente se vuelve vinculante para él al hacer clic en el botón "ordenar con pago". Tenga en cuenta que el cliente recibirá una confirmación por separado de la recepción de sus pedidos después de que hayamos recibido su pedido. Dicha confirmación aún no constituye la aceptación de la oferta. Nuestra aceptación solo se realiza mediante una confirmación de pedido por separado enviada por escrito o mediante la entrega de facto de los productos solicitados. Tenemos derecho a aceptar pedidos solo en parte o rechazarlos sin dar razones.

Registro en el sitio web, acceso al sitio web

1. Antes del primer pedido, el cliente debe registrarse en el sitio web.
2. El cliente debe tener al menos 18 años y, por lo tanto, ser legalmente competente. Al enviar el formulario de registro, el cliente confirma la exactitud de la información, especialmente su nombre, edad y dirección.
3. No nos hacemos responsables del funcionamiento ininterrumpido del sitio web. Tenemos derecho en cualquier momento, incluso sin previo aviso, a realizar trabajos en el sitio web que impliquen un cierre / interrupción. Tampoco estamos obligados a proporcionar una cierta capacidad de servidor, por lo que se pueden esperar sobrecargas y tiempos de respuesta más largos.

Condiciones de pago

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, nuestros reclamos deben pagarse en su totalidad y sin deducción antes de que se envíen los productos pedidos. El pago del precio de compra al comprar a través de nuestro sitio web es posible utilizando los siguientes métodos de pago: prepago, contra factura, tarjeta de crédito a través de PayPal y a través de la cuenta de PayPal. El precio de compra vence inmediatamente cuando aceptamos la oferta. Por lo tanto, el monto del precio de compra se debita de la tarjeta de crédito especificada por el cliente cuando elegimos pagar con tarjeta de crédito cuando aceptamos la oferta. Al pagar a cuenta, el reclamo se debe pagar inmediatamente después de recibir la factura, pero a más tardar dentro de los 14 días y transferido a la cuenta que le hemos dado.

Si el cliente está atrasado con el pago, calculamos el interés anual legal predeterminado en la cantidad del 4 por ciento en el caso de una transacción de consumo y 9.2 puntos porcentuales por encima de la tasa base en el caso de una transacción comercial. Además, tenemos derecho a solicitar un interés compuesto de 4 puntos porcentuales a partir de la fecha de vencimiento del pago.

Gastos de reclamación y cobranza

1. En caso de retraso en el pago por parte de un consumidor en el sentido de KSchG, el consumidor se compromete a pagar los gastos de recordatorio y cobro realmente incurridos, que son necesarios para el enjuiciamiento legal apropiado, en particular los costos de cualquier agencia de cobro de deudas que puedan surgir, que resultan de las regulaciones aplicables para las tarifas máximas en cobro de deudas , así como los costos de los abogados en virtud de la Ley de Aranceles de Abogados.
2. En caso de retraso en el pago por parte de un empresario en el sentido del Código de Comercio de Austria ("UGB") ("Emprendedor"), también se compromete a pagar de acuerdo con la Sección 6.1 para pagar una suma global de 40 EUR por los costos de cobro de deudas, independientemente del monto de la factura.
3. Además, dependiendo de la falla, cualquier daño adicional, en particular, pero no exclusivamente, el daño que surge del hecho de que, como resultado de la falta de pago, incurrimos en intereses correspondientemente más altos en cualquier cuenta de crédito.

Derecho y consecuencias del retiro para los consumidores al concluir un contrato a distancia de acuerdo con KSchG o FAGG

1. Si el cliente es un consumidor en el sentido de KSchG y si ha celebrado el contrato en base a estos Términos y Condiciones Generales como un contrato a distancia o fuera de nuestras instalaciones comerciales, puede retirarse de él hasta el vencimiento del período especificado en LINK sin dar ninguna razón. Para más detalles, siga este LINK interno.

Retención del título

1. Los bienes entregados por nosotros siguen siendo de nuestra propiedad hasta que todos nuestros reclamos de la entrega respectiva hayan sido pagados en su totalidad.
2. El cliente está obligado a tratar los productos con cuidado mientras exista la retención del título. Debe informarnos de inmediato del acceso de terceros a los bienes, en particular las medidas de ejecución hipotecaria, así como el daño o la destrucción de los bienes. En caso de culpa, el cliente debe compensarnos por todos los daños y costos derivados del incumplimiento de estas obligaciones y mediante las medidas de intervención necesarias contra el acceso de terceros a los bienes.

Garantía

1. En el caso de defectos en los productos, las disposiciones legales de garantía se aplican a los clientes, a menos que se acuerde lo contrario con respecto a los empresarios. No hay caso de garantía por daños causados ​​por el uso o manejo incorrecto del producto. Lo mismo se aplica al desgaste normal.
2. Las imágenes del producto en el sitio web y / o en nuestras carpetas pueden diferir debido a la resolución y el tamaño en términos de color y tamaño de la apariencia de los productos entregados. Los productos entregados se consideran conforme al contrato si las piezas entregadas cumplen con la otra especificación del producto.
3. Si el cliente es un consumidor en el sentido de KSchG, debe verificar la integridad de los productos entregados lo antes posible para verificar que estén completos, correctos y libres de defectos, en particular la integridad del embalaje, y enviarnos cualquier defecto por correo electrónico a office@blaucom.eu anunciar y describir brevemente. Esto solo sirve para procesar posibles quejas de manera más rápida y efectiva. Una violación de esta obligación no limita los derechos legales de garantía del consumidor.
4. Si el cliente solicita que se nos devuelvan los bienes y los bienes son realmente defectuosos, correremos con los costos correspondientes. De lo contrario, cualquier costo del envío debe ser asumido por el consumidor. Por lo tanto, los productos defectuosos solo se pueden enviar de regreso a pedido expreso.
5. Si el cliente es un empresario, debe verificar la integridad, corrección y otros defectos de los productos entregados, en particular la integridad del embalaje, en la medida de lo posible después de la recepción. Si hay defectos, debe notificarlos dentro de un período de tiempo razonable, pero a más tardar cuatro días calendario después de recibir la mercancía por correo electrónico a office@blaucom.eu. Si el empresario no ha reportado ningún defecto dentro del período de notificación, la entrega se considera aprobada y todos los reclamos, como p. Ej. Garantía, contestación de error o compensación por una desviación o defecto reclamado posteriormente (§ 377 UGB). Esto también se aplica a cualquier entrega incorrecta o desviación en la cantidad de entrega.
6. Si el cliente es un emprendedor, tenemos la opción exclusiva de remediarlo para remediar un defecto que se haya informado a tiempo. También somos libres de cambiar el acuerdo de inmediato.
7. Si el cliente es un empresario, debe asumir los costos de devolución de los bienes para su mejora o cambio.

Responsabilidad

1. Somos responsables de los daños de acuerdo con las disposiciones legales. Se excluye la responsabilidad por daños levemente negligentes. Esta limitación de responsabilidad no se aplica a los daños resultantes de lesiones a la vida, las extremidades o la salud humana y a las reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad del Producto.
2. Los clientes que sean empresarios deben demostrar la existencia de negligencia intencional o grave y presentar reclamos por daños dentro del año posterior a la transferencia del riesgo. Las disposiciones contenidas en estos Términos y condiciones generales o de otra forma acordada sobre compensación se aplican incluso si el reclamo de compensación se realiza además o en lugar de un reclamo de garantía.
3. Si el cliente es un empresario, se excluye cualquier reclamo de recurso en el sentido de la Sección 12 de la Ley de Responsabilidad del Producto, a menos que la persona con derecho a recurso pruebe que el error fue causado en nuestra esfera y fue al menos gravemente negligente.

Restricciones en la retención

1. Las quejas justificadas dan derecho a los clientes a que los empresarios no retengan la totalidad, sino solo una parte razonable del monto de la factura. El derecho legal de retención de los consumidores no está restringido de ninguna manera.

Cambio de domicilio

1. El cliente está obligado a notificarnos de inmediato sobre los cambios en su dirección residencial o comercial y los datos de contacto durante una relación comercial íntegra. Si no notifica, las declaraciones también se considerarán recibidas si se envían a la última dirección dada por él.

Responsabilidad

1. Somos responsables de los daños de acuerdo con las disposiciones legales. Se excluye la responsabilidad por daños levemente negligentes. Esta limitación de responsabilidad no se aplica a los daños resultantes de lesiones a la vida, las extremidades o la salud humana y a las reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad del Producto.
2. Los clientes que sean empresarios deben demostrar la existencia de negligencia intencional o grave y presentar reclamos por daños dentro del año posterior a la transferencia del riesgo. Las disposiciones contenidas en estos Términos y condiciones generales o de otra forma acordada sobre compensación se aplican incluso si el reclamo de compensación se realiza además o en lugar de un reclamo de garantía.
3. Si el cliente es un empresario, se excluye cualquier reclamo de recurso en el sentido de la Sección 12 de la Ley de Responsabilidad del Producto, a menos que la persona con derecho a recurso pruebe que el error fue causado en nuestra esfera y fue al menos gravemente negligente.

Restricciones en la retención

1. Las quejas justificadas dan derecho a los clientes a que los empresarios no retengan la totalidad, sino solo una parte razonable del monto de la factura. El derecho legal de retención de los consumidores no está restringido de ninguna manera.

Cambio de domicilio

1. El cliente está obligado a notificarnos de inmediato sobre los cambios en su dirección residencial o comercial y los datos de contacto durante una relación comercial íntegra. Si no notifica, las declaraciones también se considerarán recibidas si se envían a la última dirección dada por él.

Lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción, elección de ley, otros

1. El lugar de cumplimiento para todos los servicios prestados en base a estos Términos y Condiciones Generales es la sede de nuestra empresa en 6150 Steinach am Brenner, Mauern 18B.
2. En el caso de transacciones comerciales y transacciones de consumidores en las que el consumidor no está domiciliado ni reside habitualmente en Austria en el momento en que se presenta la queja y no está empleado en el país, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas derivadas de este contrato es el tribunal responsable local y objetivamente de Innsbruck. Si el cliente es un empresario, se aplica la elección exclusiva de jurisdicción. Nuestra autoridad para llamar a otro tribunal responsable del cliente en este caso no se ve afectada.
3. El derecho sustantivo de la República de Austria se aplica exclusivamente, con exclusión de las normas de referencia y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se supriman las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que reside habitualmente.
4. Si las regulaciones individuales de estos Términos y Condiciones Generales no son efectivas en su totalidad o en parte, esto no afecta la validez de las otras regulaciones y los contratos celebrados en base a ellas. La regulación total o parcialmente ineficaz se reemplaza solo con contratos con empresarios por una regulación que se acerca lo más posible al significado y el propósito de la regulación ineficaz.